Última atualização: 01 de setembro de 2026
Ao criar conta, acessar ou utilizar o Cortou("Aplicativo", "plataforma" ou "serviço"), você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o serviço.
Estes Termos se aplicam ao uso pelo dono da barbearia, profissionais/barbeiros, clientes finais e administradores autorizados, conforme o tipo de acesso concedido.
O Cortou oferece ferramentas para gestão de barbearias e negócios de beleza, incluindo:
Podemos alterar, melhorar, remover ou limitar funcionalidades para segurança, manutenção, evolução do produto, cumprimento legal ou adequação às lojas de aplicativos.
Para usar o painel administrativo, o usuário deve fornecer informações verdadeiras e manter seus dados atualizados. O endereço físico pode ser opcional, e o dono da barbearia pode ocultar o endereço público quando a funcionalidade estiver disponível.
O dono da barbearia é responsável por conceder acesso apenas a pessoas autorizadas e por definir permissões adequadas para profissionais. O profissional deve usar somente os dados necessários ao seu trabalho. É proibido compartilhar login, burlar permissões ou tentar acessar dados de outra barbearia.
Senhas, sessões, tokens, dispositivos e links de acesso devem ser protegidos pelo usuário. Em caso de suspeita de acesso indevido, altere a senha e avise o suporte.
A barbearia é responsável pelos dados que cadastra, importa ou informa no sistema, incluindo dados de clientes, profissionais, fotos, logos, produtos, preços, custos, comissões, mensagens, políticas próprias e comprovantes.
O sistema organiza agendamentos, cancelamentos, remarcações, lista de espera, encaixes e histórico, mas a relação comercial entre barbearia e cliente final é de responsabilidade da própria barbearia.
Políticas de cancelamento, sinal Pix, tolerância de atraso, exigência de comprovante, descontos, planos de clientes, fidelidade, indicações e avaliações devem ser configuradas e aplicadas pela barbearia de forma clara e conforme a legislação aplicável.
Alguns recursos dependem de assinatura paga. Preços, período de teste, descontos, planos, forma de pagamento e renovação são exibidos antes da contratação. O pagamento pode ocorrer por cartão, Pix ou outro método disponível.
Cobranças são processadas por provedor de pagamento externo, como Asaas. O acesso pode ser liberado, limitado, suspenso ou encerrado conforme status do pagamento, fim do período de teste, cancelamento, falha de cobrança ou violação destes Termos.
Você pode cancelar a assinatura quando disponível no painel. Salvo obrigação legal ou regra expressa da oferta, não há reembolso proporcional por período já iniciado. Promoções e descontos podem ter prazo limitado, regras próprias e disponibilidade sujeita a alteração.
O Cortou IA é uma ferramenta de apoio para consultar dados permitidos, gerar análises, responder dúvidas sobre o sistema e sugerir ações. Ele pode usar provedores externos de IA e transcrição, como OpenRouter e modelos configurados pela plataforma.
O Cortou IA não substitui análise profissional contábil, jurídica, fiscal, trabalhista, financeira ou administrativa. As respostas podem conter erros, omissões ou interpretações imprecisas. O usuário deve validar informações relevantes antes de tomar decisões.
É proibido usar a IA para tentar descobrir dados de outra barbearia, obter informações sem permissão, violar privacidade, gerar conteúdo ilícito, fraudar o sistema ou contornar limites de uso.
O usuário pode enviar imagens, documentos e comprovantes conforme a funcionalidade. Podemos limitar tamanho, formato, quantidade, tipo de arquivo e frequência de envio por segurança. Arquivos podem ser recusados, removidos ou bloqueados se violarem estes Termos ou apresentarem risco.
Comprovantes de sinal ou pagamento enviados por clientes são disponibilizados para conferência da barbearia. A aprovação ou recusa do comprovante é responsabilidade da barbearia, salvo quando houver integração automática de pagamento explicitamente informada.
Você concorda em não:
O sistema pode gerar mensagens prontas, abrir links do WhatsApp, copiar textos, registrar campanhas manuais e enviar notificações push quando permitido. O envio de mensagens por canais externos é manual e de responsabilidade do usuário que envia.
O usuário deve respeitar consentimento, preferências, legislação aplicável e políticas de plataformas externas, como WhatsApp, Apple e Google.
O software, layout, marca, textos, ícones, recursos, código, documentação e demais elementos do Cortou pertencem à plataforma ou licenciadores. É concedida uma licença limitada, revogável, não exclusiva e intransferível para uso do serviço conforme estes Termos.
Dados, imagens e conteúdos inseridos pela barbearia continuam sendo de responsabilidade e titularidade de quem os forneceu, respeitada a licença necessária para armazenar, processar e exibir esses conteúdos dentro do serviço.
Empregamos esforços razoáveis para manter o serviço disponível, mas não garantimos funcionamento ininterrupto, ausência total de erros ou compatibilidade perfeita com todos os dispositivos, webviews, navegadores, redes e versões de sistema operacional.
Podemos realizar manutenção, atualizações, migrações, bloqueios de segurança e alterações de funcionalidade. Quando possível, comunicaremos mudanças relevantes.
Na extensão permitida por lei, o Cortou não será responsável por danos indiretos, lucros cessantes, perda de oportunidade, falhas de terceiros, decisões tomadas com base em relatórios ou IA, mensagens enviadas pelo usuário, disputas entre barbearia e clientes, ou uso incorreto do sistema.
Nada nestes Termos exclui direitos que não possam ser renunciados pelo consumidor conforme a legislação brasileira.
Podemos suspender ou encerrar contas em caso de inadimplência, fim de teste sem contratação, violação destes Termos, risco de segurança, ordem legal, fraude, abuso, uso indevido de dados ou tentativa de acessar informações não autorizadas.
O usuário pode solicitar encerramento da conta. Após o encerramento, os dados serão tratados conforme a Política de Privacidade, prazos legais, backups e obrigações pendentes.
Quando o serviço for usado em aplicativo publicado na Apple App Store, Google Play, PWA ou webview, o usuário também deve respeitar regras da loja, do sistema operacional e do dispositivo. Permissões como notificações, microfone, câmera e arquivos dependem da autorização do usuário e podem ser revogadas no dispositivo.
Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças do produto, obrigações legais, segurança ou exigências operacionais. Alterações relevantes poderão ser comunicadas pelo aplicativo, e-mail ou outro meio adequado. O uso continuado após a atualização indica aceitação da nova versão.
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para relações de consumo, aplica-se o foro do domicílio do consumidor quando exigido pela legislação. Nos demais casos, será observado o foro competente conforme a lei brasileira.
Em caso de dúvidas sobre estes Termos, privacidade, assinatura, suporte ou funcionamento do serviço, entre em contato pelos canais disponíveis no aplicativo.